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消協調查:手機裝百個APP 79個可定位14個會監聽 

發布時間:2017/08/23

現代快報訊(記者徐岑文/攝)不到一分鐘,就能下載一款手機APP。你的個人信息,也分分鐘被它獲取到了。8月23日,江蘇省消協發布“關于手機應用程序侵犯消費者個人信息安全”的發布會?,F代快報記者了解到,大量APP在安裝時,未經用戶選擇,就自動獲取了很多個人信息,比如精確定位、通訊錄、發送短消息等。這種過度收集的個人信息,很可能被泄露,并最終侵犯消費者個人隱私。

△消協發布會△消協發布會

APP過度收集個人信息某視頻APP要求獲取定位

△79個應用可獲取定位△79個應用可獲取定位

下載一款APP,到底會獲取多少你的個人信息?江蘇省消協法援部工作人員傅錚用自己的手機,向現代快報記者進行了展示。下載“愛奇藝”時,打開“權限設置”發現,“定位、獲取手機信息、訪問日歷、相機、錄音、讀寫手機內存、系統設置、后臺彈出界面”這8項內容,已經被手機默認勾選,可以在安裝時自動獲取權限。

此外,“發送短信、直接撥打電話、監聽電話、讀取聯系人、訪問手機賬戶、開啟WiFi”這6項內容,處于詢問狀態,沒有直接拒絕。只有“桌面快捷方式、鎖屏顯示”這兩項內容,在安裝時被手機默認拒絕了。

這些權限設置到底有什么用?傅錚進行試驗,將所有權限關閉,打開“愛奇藝”,隨機點開一個視頻,視頻可以正常播放,完全沒有影響。

△14個應用可監聽電話△14個應用可監聽電話

通過現場軟件檢測,該手機下載了100多個手機應用,79個應用可獲取定位權限。而“短信和彩信”這一項上,有23個應用可以直接向通訊錄上的聯系人發送短信,有96個應用可以直接發送彩信。點開“電話與聯系人”一項,有14個應用可以監聽電話和掛斷電話,非常嚇人。

絕大多數APP都要求獲取位置信息、讀取通訊錄和短信

△23個應用可以發送短信,96個應用可發送彩信△23個應用可以發送短信,96個應用可發送彩信

而所有獲取的個人信息中,“位置信息”和“讀取通訊錄和短信”是最容易被讀取。

“現在大多數APP都有獲取位置的權限,而且是精確定位,由GPS定位,可精確到10米。而各個開發企業給我們的理由都是,需要進行一系列社交模塊的功能。”江蘇致邦律師事務所律師陶若晨介紹,比如,一款閱讀軟件解釋,定位后可以看到周圍的人在讀什么書。“但我們認為,想要實現這個功能,獲取大致位置權限就可,不需要GPS精確定位。”

同時,“讀取通訊錄和軟件”信息,陶若晨表示,大部分開發公司給出的解釋是,需要驗證碼,避免用戶重復注冊,同時可以對軟件推薦使用。“但是這種情況,用戶的通訊錄和短信,在軟件公司面前就是完全透明的,建議消費者不要通過這樣的權限獲取。”

未經允許、沒有明示軟件默認獲取授權

更可怕的是,這些權限獲取是在不知不覺中完成的。“其實我們現在能看到的這些權限設置,也不是全部的,這只是我這個手機能檢測出來的。還有很多手機,消費者完全看不到權限設置,軟件就已經自動安裝完畢了。”傅錚說。

江蘇省消協投訴部主任張昊舒介紹,絕大多數手機APP在安裝前后都沒有明示告知消費者會獲取哪些權限,以及獲取權限后收集、使用個人信息的目的、方式、范圍和風險。同時,這些軟件在獲取權限時,也沒有給消費者選擇的機會,并存在默認選擇的現象,都侵犯了消費者的選擇權。

省消協約談27家企業百度、愛奇藝未反饋

為了保障消費者權益,江蘇省消協前期對購買類、閱讀類、支付類、旅游類等服務領域,用戶多且具有一定行業代表性的27家手機應用程序開發企業經理調查,發現普遍存在侵犯消費者個人信息安全的共性問題。省消協向27家手機APP開發企業發送了約談函。截至8月16日,共19家企業完成約談,并愿意按照省消協的要求進行整改。

不過,也有部分企業經多次聯系,既無書面意見反饋,沒有到省消協進行情況說明。包括百度閱讀、百度輸入法、百度瀏覽器、手機百度、平安壹錢包、蜻蜓FM、愛奇藝、網易支付等8家企業。

江蘇省消協表示,下一步將與江蘇省通信管理局協作,對發現問題的手機APP開發企業堅決要求整改到位。對于拒不配合消協約談工作及整改不到位的企業,將采取法律途徑解決。

對于消費者來說,江蘇省消協也提醒,可以通過手機設置或者第三方檢測軟件,對APP的權限進行查看、修改,注意保障自己的權益。

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